תקנון אתר BeeCut Laser
תאריך עדכון אחרון: 08/2025
ברוכים הבאים לאתר BeeCut Laser ("האתר"). התקנון מסדיר את השימוש באתר, רכישת המוצרים והשירותים המוצעים בו.
על ידי גלישה או ביצוע הזמנה, אתה/את מאשר/ת שקראת, הבנת והסכמת לתנאי התקנון.
1. כללי
1.1. האתר מופעל על ידי BeeCut Laser ("העסק").
1.2. כל הזכויות על התוכן, המוצרים והשירותים באתר שמורות ל‑BeeCut Laser.
1.3. תנאי התקנון עשויים להתעדכן מעת לעת על פי שיקול דעת הנהלת האתר.
2. תנאי שימוש באתר
2.1. הרכישה באתר מוגבלת לגיל 18 ומעלה. קטינים רשאים להשתמש באתר רק בליווי ואישור הורה או אפוטרופוס.
2.2. חל איסור לעשות שימוש לרעה באתר, כולל אך לא מוגבל לפריצה, שינוי תוכן או ניסיון לגרום לנזק.
2.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באתר למשתמשים שמפרים את תנאי התקנון.
3. המוצרים באתר
3.1. האתר מציע מגוון רחב של מוצרים, כולל מוצרים מותאמים אישית בעיצובים ייחודיים.
3.2. תמונות המוצרים להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לתמונה.
3.3. מוצרים מותאמים אישית:
-
אינם ניתנים להחלפה או החזרה, למעט במקרה של פגם ייצור.
-
שינויים לאחר אישור ההזמנה עשויים לגרום לעיכובים או עלויות נוספות.
4. ביצוע הזמנה ותשלום
4.1. ההזמנה מתבצעת על ידי מילוי פרטים מלאים ומדויקים.
4.2. השלמת ההזמנה מותנית באישור התשלום על ידי אמצעי התשלום.
4.3. במקרה של פרטים שגויים, BeeCut Laser אינה אחראית לעיכובים או לשגיאות באספקת המוצר.
4.4. כל המחירים באתר אינם כוללים מע"מ, מאחר ו‑BeeCut Laser פועלת כעוסק פטור.
5. משלוחים
5.1. זמני משלוח:
-
משלוחים לבית הלקוח: 4-9 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה או תשלום מלא.
-
הזמנות מעל 25 יחידות: עד 14 ימי עסקים.
-
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד.
-
הזמנים הם משוערים בלבד.
5.2. עלויות משלוח:
-
מחושבות בעת ביצוע ההזמנה ומוצגות ללקוח טרם אישור ההזמנה.
-
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מחולון בתיאום מראש בלבד, לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה.
-
BeeCut Laser אינה אחראית לעיכובים כתוצאה מהגעה מאוחרת לאיסוף.
5.3. כוחות עליונים:
-
BeeCut Laser לא תישא באחריות לעיכובים כתוצאה מכוחות עליונים (אסונות טבע, מגפות, שביתות, הפרעות בתקשורת ועוד).
-
עם זאת, החברה תעשה כל מאמץ סביר לספק את ההזמנה במהירות האפשרית גם במצבים כאלה.
6. ביטולים והחזרות
6.1. מוצרים שאינם מותאמים אישית – ניתן לבטל או להחזיר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
6.2. מוצרים מותאמים אישית – אינם ניתנים לביטול, החלפה או החזרה, למעט פגם ייצור.
6.3. פגמים – הלקוח חייב לפנות לשירות הלקוחות תוך 7 ימים מקבלת המוצר. BeeCut Laser תבחן את התלונה ותוחליט אם להחליף את המוצר או להעניק זיכוי.
7. קניין רוחני
7.1. כל התוכן באתר, כולל טקסטים, עיצובים, לוגו ותמונות, הוא רכוש בלעדי של העסק ומוגן בזכויות יוצרים.
7.2. אין לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור בכתב מבית BeeCut Laser.
7.3. עיצובים מותאמים אישית שנוצרו לפי בקשת לקוח נחשבים לקניין רוחני של BeeCut Laser, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. BeeCut Laser מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולעמוד בכללי הגנת הפרטיות.
8.2. המידע האישי (שם, כתובת, דוא"ל, טלפון) נאסף אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש.
8.3. המידע מאובטח באמצעות הצפנת SSL ואינו מועבר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש לפי חוק.
9. הגבלת אחריות
9.1. BeeCut Laser אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.
9.2. טכנולוגיית NFC: החברה אינה אחראית לנזקים או תקלות משימוש לא נכון בטכנולוגיית NFC, או ממכשירים שאינם תואמים.
10. קופונים והנחות
10.1. קופונים והנחות תקפים לזמן מוגבל כפי שמצוין בעת ההנפקה.
10.2. החזר במקרה של מוצר שהוחזר באמצעות קופון – הזיכוי הוא על סך הסכום ששולם בפועל, ללא ערך הקופון.
10.3. החברה רשאית לשנות את תנאי הקופונים וההנחות בכל עת.
11. שירות לקוחות
11.1. זמינות: ימים א'-ה', 9:00-16:30, לא כולל ערבי חג וחגים.
11.2. דוא"ל: beecutlaser@gmail.com
11.3. טלפון:055-2447877
12. תנאים כלליים
12.1. BeeCut Laser רשאית לעדכן מחירי מוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
12.2. כל מחלוקת בין הצדדים תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז מגורי העסק, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.