תקנון אתר BeeCut Laser
תאריך עדכון אחרון: 12/2024
ברוכים הבאים לאתר BeeCut Laser ("האתר"). תנאי השימוש והתקנון (להלן: "התקנון") מסדירים את הגלישה והשימוש באתר ואת רכישת המוצרים המוצעים בו.
על ידי גלישה באתר או ביצוע הזמנה, הינך מאשר/ת שקראת, הבנת, והסכמת לתנאי התקנון. במידה ואינך מסכים/ה לתנאי התקנון, הימנע/י משימוש באתר.
- כללי
1.1. האתר מופעל על ידי BeeCut Laser להלן: "העסק".
1.2. כל הזכויות על התוכן, המוצרים והשירותים באתר שמורות ל.BeeCut Laser –
1.3. תנאי התקנון עשויים להתעדכן מעת לעת לפי שיקול דעת הנהלת האתר.
- תנאי שימוש באתר
2.1. הרכישה באתר מוגבל לגיל 18 ומעלה. קטינים מתחת לגיל זה רשאים להשתמש באתר רק בליווי ובאישור הורה או אפוטרופוס.
2.2. חל איסור לעשות שימוש לרעה באתר, כולל אך לא מוגבל לפריצה, שינוי תוכן או ניסיון לגרום לנזק.
2.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באתר למשתמשים שמפרים את תנאי התקנון.
- המוצרים באתר
3.1. האתר מציע מגוון רחב של מוצרים מותאמים אישית בעיצובים ייחודיים, המיוצרים מחומרים שונים.
3.2. בין המוצרים ניתן למצוא פריטים מותאמים אישית כגון מחזיקי מפתחות, תגיות, שלטים ואביזרים נוספים.
3.3. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין המוצרים בפועל לבין התמונות.
3.4. מוצרים מותאמים אישית
מוצרים המותאמים אישית על פי דרישת הלקוח אינם ניתנים להחלפה או להחזרה, אלא אם נמצא בהם פגם ייצור. שינויים בהזמנה לאחר אישורה עלולים לגרום לעיכובים נוספים ולעלות נוספת.
- ביצוע הזמנה ותשלום
4.1. הזמנה באתר מתבצעת על ידי מילוי פרטים מלאים ומדויקים.
4.2. השלמת ההזמנה מותנית באישור התשלום על ידי חברת האשראי או אמצעי תשלום אחר.
4.3. במקרה של פרטים שגויים שיימסרו בעת ההזמנה, BeeCut Laser אינה אחראית לעיכובים או לשגיאות באספקת המוצר.
4.4. כל המחירים באתר כוללים מע"מ לפי חוק, אלא אם צוין אחרת.
- מדיניות משלוחים
5.1. זמני משלוח:
- משלוחים לבית הלקוח מתבצעים בין 4-7 ימי עסקים – כמות מעל 25 יחידות משלוח עד 14 ימי עסקים.
- ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד.
5.2. עלויות משלוח:
- עלות המשלוח מחושבת בעת ביצוע ההזמנה ומוצגת ללקוח טרם אישור ההזמנה.
- קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מחולון בתיאום מראש בלבד לאחר שמתקבלת הודעה שההזמנה מוכנה.
5.3. כוחות עליונים
BeeCut Laser לא תישא באחריות לעיכובים או איחור באספקת המוצרים כתוצאה מכוחות עליונים, לרבות אך לא רק: אסונות טבע, מגפות, שביתות, הפרעות בתקשורת, או כל אירוע אחר שאינו בשליטתה.
- מדיניות ביטולים והחזרות
6.1. ביטול הזמנה של מוצרים שאינם בהתאמה אישית יתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
6.2. מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול, החלפה או החזרה, למעט במקרה של פגם במוצר.
6.3. במקרה של פגם במוצר, הלקוח מתבקש לפנות לשירות הלקוחות תוך [מספר] ימים ממועד קבלת המוצר. פגם במוצר יוגדר כליקוי בייצור המונע מהמוצר לתפקד כראוי. BeeCut Laser תבחן את התלונה ותחליט אם להחליף את המוצר הפגום או להעניק זיכוי.
- קניין רוחני
7.1. כל התוכן באתר, כולל טקסטים, עיצובים, לוגו ותמונות, הוא רכוש בלעדי של העסק ומוגן בזכויות יוצרים.
7.2. חל איסור מוחלט לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור בכתב מ-BeeCut Laser.
7.3. עיצובים בהתאמה אישית שנוצרים על פי בקשת לקוחות נחשבים לקניין רוחני של BeeCut Laser, אלא אם הוסכם אחרת.
- פרטיות ואבטחת מידע
8.1. BeeCut Laser מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולעמוד בכללי הגנת הפרטיות.
8.2. פרטיות הלקוחות
המידע האישי שBeeCut Laser אוספת מהלקוחות (למשל: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון) משמש אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה, מתן שירות לקוחות, ושיפור חוויית המשתמש. המידע שלך מאובטח באמצעות [ציין את אמצעי האבטחה שאתה משתמש בהם, למשל: הצפנת SSL]. אנו לא נמסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, אלא אם נדרש לעשות זאת על פי חוק.
- הגבלת אחריות
9.1. BeeCut Laser אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמים כתוצאה משימוש באתר או במוצרים שנרכשו בו.
9.2. טכנולוגיית NFC
BeeCut Laser אינה אחראית לתקלות או לנזקים שנגרמים כתוצאה משימוש לא נכון בטכנולוגיית NFC המוטמעת במוצרים, או כתוצאה מתקלות במכשירים ניידים תואמים.
- תנאי שימוש בקופונים והנחות
10.1. כל קופון והנחה הינם בעלי תוקף מוגבל בזמן, כפי שיצוין במפורש בעת ההנפקה. תוקף הקופון יפוג בתאריך הנקוב בו.
10.2. אלא אם צוין אחרת, הקופון יהיה תקף על כל המוצרים באתר.
10.3. במקרה של החזרת מוצר שנרכש באמצעות קופון, הזיכוי יינתן על סך הסכום ששולם בפועל עבור המוצר, ולא כולל את ערך הקופון.
10.4. BeeCut Laser שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בקופונים והנחות בכל עת, וללא הודעה מראש.
- שירות לקוחות
- 11.1. שירות לקוחות זמין בימים א'-ה', בין השעות 9:00-16:30 לא כולל ערבי חג וחג.
11.2. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: beecutlaser@gmail.com
- תנאים כלליים
12.1. BeeCut Laser שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
12.2. כל מחלוקת בין הצדדים תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז מגורי העסק, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.